AI 预勘、管线长度和专业确认项目形成可解释报价。
型号+安装位+工单连接客户预检、标准服务表和实际工时,规则列可确定项,优化人员时窗。先把卡住的条件“管路长度、高空作业和电气条件决定增项”摆出来,再把商品、SKU、门店、订单与渠道排到同一张表上,围绕型号×安装位×服务订单算清占多少设备、多少料、多少人工,交出去以后到底还剩多少钱;安装主管审作业条件,客户确认费用;安全或价格缺项转现场核验,不自动收费。
安装主管审作业条件,客户确认费用;安全或价格缺项转现场核验,不自动收费
空调销售只报主机价,管路、高空条件和配件未预检,现场增项与客户争执。核对未确认增项争议成本时,保留原单与实际已发生费用。
型号+安装位+工单连接客户预检、标准服务表和实际工时,规则列可确定项,优化人员时窗。先把卡住的条件“管路长度、高空作业和电气条件决定增项”摆出来,再把商品、SKU、门店、订单与渠道排到同一张表上,围绕型号×安装位×服务订单算清占多少设备、多少料、多少人工,交出去以后到底还剩多少钱;安装主管审作业条件,客户确认费用;安全或价格缺项转现场核验,不自动收费。
安装主管审作业条件,客户确认费用;安全或价格缺项转现场核验,不自动收费
已确认增项、漏核争议和客户后新增需求分别回放,核赔付重访取消净成本;正常获批增项不算争议损失,全部关联原工单。把采纳和没采纳的排法留到同一个结算周期,按型号×安装位×服务订单重算安装完成后的订单贡献,再核对加急、换线、加班和压库存到底是谁承担。
每一步都写清:谁交单据、AI看什么、谁签字、现场怎么回签、最后怎么算钱。
空调安装报价前,以型号安装位、客户预检、标准服务版和已知管路条件列明费用,无法确认的高空或增项只列待现场复核
已确认项目 · 待测项 · 客户授权 · 配件与预约能力
型号+安装位+工单连接客户预检、标准服务表和实际工时,规则列可确定项,优化人员时窗。先把卡住的条件“管路长度、高空作业和电气条件决定增项”摆出来,再把商品、SKU、门店、订单与渠道排到同一张表上,围绕型号×安装位×服务订单算清占多少设备、多少料、多少人工,交出去以后到底还剩多少钱;安装主管审作业条件,客户确认费用;安全或价格缺项转现场核验,不自动收费。
安装主管审作业条件,客户确认费用;安全或价格缺项转现场核验,不自动收费
空调服务报价卡,含已确认项目、待测项、客户授权、配件与预约能力;同时留下这一单的排法、谁批的、实际怎么执行、料和库存去了哪里,以及安装完成后的订单贡献最后怎么结账。
空调零售实际收到的钱 − 材料人工和运输 − 退货售后 − 本期AI和复核费用
若服务伙伴不能遵守已确认收费和作业边界,停止扩单并重审履约能力。
停下 → 复核 → 重新签字按安装原工单认定,客户后新增需求单列,正常已确认增项不计
观察周期:预约前锁报价状态,安装至争议结案后核算按一单生意算,收到的钱、花出去的钱、现金和设备占用分开;等原业务结算周期结束再看。
预勘、管线长度和专业确认项目形成可解释报价,主机贡献与安装责任分别核,事后争议不能靠销量冲淡。核对未确认增项争议成本时,保留原单与实际已发生费用。按型号×安装位×服务订单把实际收到的钱、平台佣金、投流、达人、仓配、退换、售后与库存和AI费用记到同一笔账,等退货和退款结清后再看安装完成后的订单贡献;未确认增项争议成本按预约前锁报价状态,安装至争议结案后核算一起复核。 未确认增项争议成本是质量底线,不能拿量大了就当赚钱;几个产品共用一台设备或一班人时,卖得再多也不能掩盖低利润型号占着产能。AI 预勘、管线长度和专业确认项目形成可解释报价。
空调销售只报主机价,管路、高空条件和配件未预检,现场增项与客户争执
空调服务报价卡,含已确认项目、待测项、客户授权、配件与预约能力
哪一单、哪一天、什么版本、谁交的,先对清楚
AI整理单据,死规矩用固定算法算,拿不准的当场标出来
谁签谁负责,按过的版本和实际执行必须是同一份
质量、最后赚多少、花了多少,分开算清楚
这一期先交出空调服务报价卡,含已确认项目、待测项、客户授权、配件与预约能力;同时留下这一单的排法、谁批的、实际怎么执行、料和库存去了哪里,以及安装完成后的订单贡献最后怎么结账。现场谁核、谁批:安装主管审作业条件,客户确认费用;安全或价格缺项转现场核验,不自动收费。先按企业现在能批的权限做,做完留回签,结果由业务和财务一起认。
已确认增项、漏核争议和客户后新增需求分别回放,核赔付重访取消净成本;正常获批增项不算争议损失,全部关联原工单。把采纳和没采纳的排法留到同一个结算周期,按型号×安装位×服务订单重算安装完成后的订单贡献,再核对加急、换线、加班和压库存到底是谁承担。
以下是测试设计,不是已经通过的测试结果。样本数量和通过线,按企业任务量、波动和错误代价确定。
门店咨询、电商订单和安装服务商沿同一现场工单传递勘查条件,企业多机采购保留每台安装点位;线上价格承诺与线下增项需签认,不能用平台成交代替施工放行
直播低价主机与实际安装费分别说明,旺季预约须受合格人员产能约束
这笔生意看什么单、AI做什么、谁签字、最后怎么算钱已经清楚,下一步拿企业自己的单据对一遍。