AI 寿险事件服务的反复补件与错误转交会增加准备、复核和投诉处理成本。
按保单事件与角色令牌比对本次授权,规则限制可见字段;AI仅整理获准原件不判断给付。先把卡住的条件“身份与受益角色由专业人员核验,系统不推定给付资格”摆出来,再把客户、产品、账户、批次与渠道排到同一张表上,围绕一件寿险保全或给付资料事项算清占多少设备、多少料、多少人工,交出去以后到底还剩多少钱;寿险服务岗核身份材料,专业人员决定角色权利及给付;角色不明退回,不自主拒赔。
寿险服务岗核身份材料,专业人员决定角色权利及给付;角色不明退回,不自主拒赔